В перечень лучших идей для собственного бизнеса стоит внести курьерскую доставку. Активное развитие интернет-магазинов вызывает спрос на услуги курьера. Услугами таких работников пользуются не только частные лица, но и различные организации и учреждения, в том числе банки, пиццерии, юридические компании.
Чтобы пробиться на рынке услуг «новичку» стоит выбрать хорошую стратегию. Конечно, начинать нужно с привлекательных для клиента цен.
Удержаться на плаву можно только благодаря качественной и быстрой работе и приветливому персоналу.
Строя бизнес на курьерской доставке, особенно внимательно нужно отнестись к подбору персонала, особенно курьеров и диспетчеров.
Одной из основных черт, которыми должен быть наделен курьер, является пунктуальность. Доступная цена и быстрая доставка – главные критерии оценки курьерской службы.
Кроме этого, к кандидату на должность «курьер» выдвигаются и другие требования. Он должен быть ответственным, честным, приветливым, легко находить с людьми общий язык, иметь приятную внешность, обладать хорошей стрессоустойчивостью. Курьер обязательно должен хорошо ориентироваться в городе и знать названия улиц.
Ответственным и приветливым должен быть и другой работник курьерской службы – диспетчер. Диспетчер принимает заказ и информирует клиентов. Курьером он передает информацию о местонахождении клиента. Иногда в обязанности диспетчера также входит разработка маршрута курьера.
Статья подготовлена копирайтерами OnlyText.ru